Service administratif et commercial
L’équipe administrative et commerciale est composée de 14 personnes se chargeant du calcul des devis, de l’envoi des courriers, de la gestion des commandes clients et fournisseurs, de la planification et fabrication des colis, ainsi que, bien évidemment, des ressources humaines et de la comptabilité.
Stockage et colisage
Dans notre métier, la logistique est un point essentiel dans la satisfaction de nos clients.
Aussi, 4 personnes travaillent à l’année dans l’entrepôt :
2 assurent la préparation des colis démonstration et des produits de dégustation qui sont expédiés toute l’année à nos commerciaux pour réaliser leurs visites.
2 autres sont chargées du contrôle et du rangement des marchandises ainsi que des expéditions à nos clients.
Implantés en bordure de l’axe Auch Agen (N 21) nous disposons d’une capacité de stockage de 5600 m² dont 1300 m² climatisés.
Cette surface nous permet de conserver dans nos locaux l’ensemble des commandes préparées.
Du 1er octobre au 20 décembre nous confectionnons environ 200 000 coffrets, pour cela, nous faisons appel à une cinquantaine de saisonniers qui, pour une grande partie d’entre eux, reviennent chaque année. En effet ces personnes font régulièrement des travaux saisonniers tels que le ramassage de l’ail, des melons ou encore les vendanges.
L’expédition
La logistique est un point déterminant dans la satisfaction de nos clients, 90% d’entre eux sont livrés sur les 4 dernières semaines de l’année. Années après années, nous améliorons notre service, ceci est le fruit d’une étroite collaboration entre le dépôt de Lectoure, nos transporteurs, et le suivi effectué par nos commerciaux.
En effet notre travail ne s’arrête pas à la prise de commande, notre satisfaction n’est totale que lorsque la marchandise arrive chez notre client. |